인터넷비지니스24 알리익스프레스 판매자와 연락이 안되요~~~ 알리익스프레스로 물건을 주문했는데 판매자와 연락이 안되는 경우가 있어요~ 주문을 받지 않았으면 취소후 2일 이 지나면 환불이 되는데 배송을 하겠다고 한 후 연락이 안되네요 ㅠ.ㅠ 스토어는 연결이 안되고 메시지 센터에 쪽지를 남겨도 읽지 않고 멘붕이 왔습니다. 이의신청을 하려면 상품이 배송중이어야 하는데 배송준비중 상태에서는 이의신청도 되지 않습니다. 결국 EVA에게 주문취소를 요청했습니다. 문의 결과는 배송마감일까지는 기다리라는 것입니다. 배송마감일(주문후 약 10일소요) 다음날 EVA에게 환불을 요청하니 판매자 답변을 기다린다고 또 2일 기다립니다. 판매자가 답변이 없어 2일 후에 바로 환불 절차가 진행되었습니다. 만약 판매자와 계속 분쟁이 있다면 7일후에 알리에서 개입해서 중재를 한다고 하네요 아직 .. 2023. 3. 9. AG ~ CN 송장 확인하는 방법 AG ~ CN은 보기 힘든 송장인데 관련된 자료도 많이 없습니다. 주로 배터리를 가진 소형제품의 경우 이송장을 사용합니다. 배터리의 경우 폭발위험으로 비행기로 운송이 어려워 해상으로 운송이 되고 배송이 많이 느립니다. http://toms.yfhex.com/track_query.aspx?spm=a2g0s.imconversation.0.0.2bad3e5fMXmFUx 原飞航订单管理系统 toms.yfhex.com 위의 링크를 클릭하면 아래와 같은 창이 뜹니다. 중문으로 뜨지만 아래 English를 클릭하시면 영문으로 바뀝니다. AG로 시작하는 송장을 입력하신후 Track를 클릭하면 아래화면이 나옵니다. 아래 파란색 화살표를 움직여서 2개 마름모꼴이 겹치게 만듭니다. 아래와 같이 배송추적이 가능합니다. 지금 배.. 2023. 3. 8. 쿠팡윙 판매자 업체직송 (직접배송) 처리하는 방법 쿠팡윙에서 업체직송처리하는 방법입니다. 중국 구매대행을 하다 보면 정말 다양한 택배사를 보게 됩니다 오픈마켓에서 지원하는 택배도 있지만 지원하지 않는 택배회사들도 있습니다. 일단 오픈마켓에서는 송장번호를 입력해야 "배송"이 지시되었고 진행중이라고 인식을 하게 됩니다. 지원하지 않는 택배사의 경우 송장번호를 넣고 기타택배 또는 CJ대한통운특송, 다른 국제택배사로 선택하여 제품을 발송 설정을 할 수 있습니다. 오픈마켓에서는 배송을 추적하여 배송중인지를 확인하고 배송이 완료되면 이후 정산처리를 하게 됩니다. 지원하지 않는 택배사의 경우 배송완료를 알 수 없기 때문에 배송이 완료되면 배송완료처리를 직접해 주셔야 합니다. 저도 깜빡하고 한달동안 배송완료가 안되니 쿠팡에서 긴급문의가 왔습니다. 쿠팡윙에 들어가셔서 .. 2023. 2. 16. 네이버 승인대기 수정요청요청 반영하기 스마트스토어 안전거래센터 에서 메일만 오면 가슴이 벌렁벌렁합니다. 제가 올린제품이 청소년에게 그렇게 해가 되지는 않을 것 같은데 청소년유해판정이 나왔네요 먼저 판매자센터 홈으로 이동합니다. 수정요청사항이 청소년 유해 이므로 청소년에게는 팔지 말아야 겠지요 상품번호를 찾아서 수정합니다. 상품이 검색이 되면 해당상품 수정을 하면 창이 뜹니다. 상품주요정보 맨아래에 미성년자구매가 가능한지여부를 설정할 수 있습니다. 문제가 된상품은 미성년자 구매불가능으로 설정합니다. 맨아래에 저장하기를 누르신후 홈으로 나가면 됩니다. 맨왼쪽상단에 스마트스토어센터 메인메뉴에 상품을 보시면 수정요청상품이 있습니다. 수정만해서 되는게 아니었어요 수정하고 나서 복원요청을 해야 하는데 수정요청상품의 숫자를 클릭해서 복원을 요청해야 합니.. 2023. 2. 10. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음
